Deutsche Telekom setzt auf Führungswechsel und Turbo-Glasfaserausbau bis 2027

Deutsche Telekom setzt auf Führungswechsel und Turbo-Glasfaserausbau bis 2027

Deutsche Telekom präsentiert Führungswechsel und ehrgeizige Wachstumspläne auf der Pressekonferenz zu den Finanzzahlen 2025

Auf der Pressekonferenz zu den Finanzzahlen 2025 hat die Deutsche Telekom wichtige Personalentscheidungen und ambitionierte Expansionspläne vorgestellt. Konzernchef Timotheus Höttges verlängerte die Verträge zweier Top-Manager und sprach gleichzeitig die Herausforderungen durch steigende Kosten und regulatorischen Druck an.

Im Mittelpunkt der Veranstaltung standen zudem bedeutende Fortschritte beim Glasfaserausbau, der Digitalisierung der Kundenservices sowie eine neue Effizienzoffensive im gesamten Unternehmen.

Höttges verlängerte die Verträge von Finanzvorstand Thorsten Langheim und Technologiechef Dr. Ferri Abolhassan. Er lobte die Belegschaft für ihre starke Leistung angesichts wirtschaftlicher Belastungen wie explodierender Kosten und verschärften Wettbewerbs. Gleichzeitig kritisierte er geopolitische Spannungen und eine Flut neuer Vorschriften von 270 nationalen Behörden, die den Geschäftsbetrieb belasteten.

Rodrigo Diehl, Chef von Telekom Deutschland, berichtete von fast 600.000 neuen Glasfaserkunden im Jahr 2025 – bis 2027 soll die Marke von einer Million erreicht werden. Zudem kündigte er an, den Ausbau in Mehrfamilienhäusern zu beschleunigen und die Anschlusszeiten von Monaten auf nur noch 30 Sekunden zu reduzieren. Dominique Leroy, Europa-Chefin des Konzerns, verkündete unterdessen ein Wachstum der Serviceerlöse in der Region um 3,9 Prozent sowie 1,1 Millionen Haushalte, die neu an das Glasfasernetz angeschlossen wurden.

Diehl stellte außerdem den Ausbau der Mein-Magenta-App vor, die künftig als zentrale Anlaufstelle für Kundeninteraktionen dienen soll. Ziel ist es, dass 70 Prozent der Vertragsverlängerungen über die App abgewickelt werden. Zudem startete das Unternehmen die Initiative T-Style, die die Leistung steigern, die Zusammenarbeit vereinfachen und Bürokratie abbauen soll.

Trotz dieser Fortschritte äußerten Verbraucherschützer Bedenken wegen langer Wartezeiten bei Glasfaseranschlüssen und anhaltender Haustürwerbung.

Die jüngsten Schritte der Deutschen Telekom deuten auf eine beschleunigte digitale Transformation und mehr Effizienz hin. Mit einer Belegschaft von rund 200.000 bis 250.000 Mitarbeitenden – vor allem in Deutschland und den USA – konzentriert sich der Konzern auf den Glasfaserausbau, appbasierte Dienstleistungen und interne Reformen. Der Erfolg dieser Maßnahmen hängt jedoch davon ab, regulatorische Hürden und Service-Herausforderungen zu meistern.